アイズプラスファシリテーター 基本原則「あいうえお」

アイズプラスファシリテーターの皆さんには
以下のような基本原則を一緒に学び、そして
現場で発揮していただいています。

ファシリ―テーションワークショップ
はお陰様ですでに様々な企業で展開させていただき、
組織リーダーの方々の「イケてるファシリテーター化」を
進めています。
対象者は、
・企業の人事、人材育成担当者で組織開発をする方
・地域やコミュニティ活動で会議をファシリテーションする方
・プロジェクトの担当として会議やミーティングを担当する方
・ファシリテーションの基本と実践を学びたい方　
・ファシリテーションに興味のある方　　

ファシリテーションワークショップの概要は、

ワークショップ内容
１．What /ファシリテーションとは？
２．Why / なぜファシリテーションが必要か？
３．How / 　　

　　ファシリテーションの形

　　ファシリテーションの基本（マインド）

　　ファシリテーションの基本（スキル）

　　ファシリテーションに役立つアイディアやヒント集

４．ファシリテーションの実践
５．振り返りと次なるファシリテーション像に向けて

概要
・上記内容を2時間ｘ２回　
（開催はご相談によって決定します）

プログラムを通して基本原則として取り入れる
「あいうえお」です☟

アイズプラスファシリテーターの基本原則

あ：　安心・安全の場をつくる

い：　意見を出してもらう

う：　（どんな意見も）受け入れる

え：　遠慮をさせない工夫

お：　オープンな環境・雰囲気作り　


【参加者コメント（一部抜粋）】
これまでにご参加された皆さんのコメントです
・人事という立場で必要な姿勢や基本的なファシリテーションが理解でき、とにかく楽しく学べました。
（外資系企業人事担当）
・これまでずっと「場がもりあがらない」理由が分かりました。明日からは自分自身がまず楽しみたい。
（外資系企業開発部門マネージャー）
・部署的に必要ないと思い込んでいたが、これは学んでよかった。チームを持つ人は全員受けた方がいいと思いました。
（外資系企業生産部門リーダー）

皆さま、ご参加・ご協力ありがとうございます！

【EQx子育て】一人で子育てしないこと

息子を授かった時に決めたことがいくつかあります。そのうちの一つが、「私と主人だけで子育てしないこと」です。数年にわたる不妊治療の末に授かった子どもでもあり、いったんは「子育てに集中したい」と妊娠時の課長職を辞めてもいましたが、生まれる前から「どうやって私達以外の大人にかかわってもらえるのか」「どうしたらどれだけ多くの様々な大人と会える機会を増やせるのか」を意識的に考えていました。　

「子どもは家庭だけで育つのではなく、社会全体が育てるもの」

子どもが自分の意思をもち、気持ちを言えるのようになり、自ら選択して行動ができるようになってほしいと願っていた私にとって、私（と主人）の価値観よりもより多様な視点や価値観に触れてほしいと願っていたからです。そのために取り入れたことの一つが子育てにベビーシッターさんを巻き込むことです。

当時まだあまり普及していなかったベビーシッターサービス、保育ママサービスなど
できる限りほとんどのサービスを試し、自分なりに検証を加えていったりしました。
もちろん、それなりにコストはかかりますが、それでも得るものがきっと多いと確信し、数人の方と面談をしながら結果２人の方にお願いすることになりました。私がお願いをしたのは、一緒に宿題や勉強をするよりも、「もう一人のおうちの人」として様々な経験を一緒にしていただくことです。一緒に買い物に行く、料理をつくる、洗濯物をたたむ、掃除をするなど普段私ができない（もしくは不得意）ことを一緒にやりながら彼と時間を過ごしてもらいました。この２人のベビーシッターさんはそれぞれ得意分野が違い、それぞれにお得意な「料理」と「掃除」を毎回いっしょにやっていただくことにしたものです。

その先に見ていたのは、どの場に行っても彼がその場の人間関係を自分で創れるようなることへの挑戦です。実は、私のような自営業は毎週必ず夜にも仕事が入っている訳ではありません。シッターさんにお願いしなくてもよいスケジュールなことも多々ありました。それでも、私はあえてシッターさんをキャンセルはしませんでした。その代わりにその時間を自分のために使って学びに行ったり、息抜きをしたり、時には近くの喫茶店で仕事をして時間まで待つこともありました。毎週この時間は息子にとって家庭外の人と交流する時間とし、それがきっと彼が多様な人達とのコミュニケーション力を高めることにつながると確信していたからです。息子は、それぞれのシッターさんに私には言わない（もしくは言えない）ことも話を聞いていただき、それが彼にとっても、そして私にとっても大切な機会となっていたのです。

その他にも、ママ友や近所の方など本当にたくさんの子育て支援者、そして週末にはスポーツを通して大人の方々に関わっていただいています。ここ数年は競技人口が少ないウィンドサーフィンの世界に身を置き、お陰様でたくさんの大人の方々に関わっていただきながら活動を続けています（ウィンドサーフィンは道具が大きく、海での競技なために大人がついていないと練習も活動も不可能なスポーツです）。

EQのコンピテンシー^*に「結果を見据えた行動選択」があります。これは、目先のメリットだけでなく、本来のあり方や本質に従って行動をとる、というものです。衝動的な感情は認め受け止めながらも、どんな未来を創りたいのか、どんな目的を達成したいのかを見据えて、最適な行動選択をとる。これも感情を「知性」として扱うEQ（感情知性）の能力の一つなのです。

「やっぱりお金がもったいない！」「子どもと一緒にいたいーーー」等、子どものことになると普段は比較的衝動的な行動をとってしまうことを私は自分の課題として把握していました。だからこそ、彼を授かった時に決めたことが「一人で子育てせず、できるだけ”おもろい大人”との接点を増やす」ことでした。

こんな時に発揮を期待するEQの力のひとつは、
周囲を巻きこむための「柔軟性」です。

柔軟性は、考えの幅広さと視点の多様性のこと

であり、自分の考えや視点だけに固執せずに
幅広い考え方や視点、意見があることに気づき
それを認めて取り込んでいくこと、です。
これには、周囲に支援を依頼する「発信力」も
必要ですね。周囲の人にどうかかわって欲しいのか、
どんな風に力を貸して欲しいのか、これをきちんと
伝えることも必要ですから。

ところで、最近つくづく感じるのは「子育ては己育て」です。子どもを育ていることは、そのまま、いえそれ以上に私自身が育てられていると実感しています。
子どもは社会が育てるもの、それそのまま”己は社会が育てるもの” ですね。

という訳で、今日も息子を含む多くの方との関わりが、私という「己」を育ててくださっています。まだまだ伸び盛り・・・！を信じ、今日もがんばります！

*コンピテンシー：コンピテンシーとは組織行動学の言葉で「成果につながる行動特性」のことです

📷天気のよかった週末は、近所の材木座海岸までウォーキング
してきました。朝の澄んだ空気の中、富士山が綺麗でした🗻

【EQｘ子育て】ToDoからToBeな声かけに

 毎年担当しているクライアント企業での
「復職セミナー」これは、主に育児休業*を取得
した社員が職場復帰するタイミングで参加する
セミナーです。

通常、このようなセミナーでは　
職場復帰するための制度説明を人事部が実施し、
私が担当するのは復帰にあたり、これからの
育児と仕事を進めるにあたっての
スタンス（マインドセット）と
スキル（人に依頼する、時短スキル、
プロジェクトマネジメントなど）を学ぶこと
が一般的でした。

ですが、今年は少し依頼が違いました。
「感情知性（EQ)を子育てにどういかしたかを聴きたい」
という依頼だったのです。しかも常駐スタイルで
担当しているクライアント２社からです。
今年、私の息子が現役高校生で
ウィンドサーフィンのプロとしてデビューしました。
まだまだ実績をつけるのはこれからという彼ですが、
彼は17歳という若さで自分の道を一つ決めたことは
確かです。2社の事務局の方は偶然にもそれをご存知
で下さり、また両名ともに子育中のワーキングマザー
であったこともあり、ともにとても興味をもって
くださりました。
「どんな風に声をかけていたんですか？」という
ご質問に、今年は両社のセミナーには私なりにお伝え
できることをお伝えして参りました。

今日はそのうちの一部をご紹介します。

■「どんな大人になってほしいか？」から考える。

EQは「目的に沿って感情とマネジメントする力」です。
ということは、「目的」をもっていることが大切。
EQを子育てに役立てたいと思った時に一番最初に
描いたのは「どんな大人になってほしいか」という
イメージです。

”健やかな大人になり、自分らしい生き方と家族や
友人に囲まれいつも笑顔で幸せな人生を歩んでほしい。”

シンプルにこれだけです。
これはもちろん、旦那とも話をして自分なりに
ゆるく言語化しています。
私の場合、ここに学歴やどんな仕事をは含まれていません。
私にとって「幸せな人生」をつくる子ども時代とは、

・家族や友人と面白いことを語れる時間を創ること

・美味しいねと話ながら食事が取れること

・しっかりと寝て、しっかりと食べて、心身健康でいること

が一番です。特に子どもの時代は睡眠と食事をとること、
家が安心な場があることが一番と考えました。
学校から帰ってきてからの声かけられる時間は意外に
短いものです。私は最低でも週に２回は子供と食事を
することにしていますので、最低でも週２回がその機会
となります。

学校から帰ってきた時の声かけは
「帰ってきたことが嬉しい」を表す場にする
→　私は「お帰り~！」と笑顔で嬉しさ表します。
自分の気持ちを表すってことですね。
　
会話は
「今日は何が楽しかった（何が笑えた）？」
「今日は何が美味しかった（お弁当の中で）？」

この２つを聴くようにしています。
この２つを聴いてから、「テストはどうだった？」
「塾のスケジュールはどうするの？」です。

つまり、　ToDo（やるべきこと）でなく
ToBe（どんなあなたでいたの？）を先に聴く です。

時間に追われる母親はどうしてもToDoリストを
何とかしたいと思うものです。
でも大切なことは、「何をこなしたか」ではなく、
「どんなあなたでいたか」のはず。
それならば、大切なことから聴きましょう！
これ聞くと、あとから聞いたテストの点が
悪かったとしても、「ま、笑顔あふれる
一日だったみたいだし、いっか」と、私は
想えるようになった。こっちが大切だからですね。


講演では事前にお伝えしましたが、
実は統計とってれば一番多かった
声かけは「早くしなさいっ！」でしょう。
早く何かをしてほしい、あれも終わらせたい、
あれもやらなきゃとしながらつい言葉がこれに
なってしまうのです。でもいいことがなかった。。。

まだまだ私も修行中。ついToDoからこなしたく
なったりします。その際にいつも一呼吸して想い
なおす「どんな大人になってほしいか」ToBeです。

ToDoからToBeへ。
ここでも役立っている私なりの法則です。
この会話から、少なからず彼の
「自己肯定感」や「ありのままの自分を
受け入れられている感覚」は少しずつは
育っていったのではと希望的観測をしています。

彼は私よりも自分を信じる力があり、
以前よりも格段にそれを表現できるようになっています。

そして今日も、
「かーちゃんが作ったお弁当、
何が一番おいしかった？」
「あー、プチトマトかな」
「・・・　そう　　美味しいよねープチトマト　^^;）」
という会話が食卓で笑顔（失笑）を
つくっています。

週末はすばらしい景色に出会えました。材木座の海にくっきりと映る富士山　しばらく見惚れました。

あなたがここにいるのには意味がある

まだ20歳台で米国の食品会社Marsにいたころ、
よく外国人の上司が参加するシニアマネージャーや
役員との会議に同行していました。
私はまだ若手も若手、「ついて来て」と言われれば
もちろんついて行きますが、
「コピーとったりお茶を出せばいいんだよな~」としか
考えておらず、軽い気持ちで同行していました。

「Kayo、あなたはどう思うの？」
会議終盤で急に問われた質問には最初面くらいました。
「いやいや私 下っ端だし、まだ経験ないし、、、」と。
ですが、彼女が続けたのは
「あなたにマネージャーレベル視点の意見は
求めてない、若手としてあなた自身が感じることを
述べなさい」と。

今思えば素晴らしい機会をいただいたものです。
すごい意見を述べられる訳ではありませんでしたが、
「意見なしに会議に出るべからず」を教わったのは
この時です。これは現在も私の鉄則の考えです。

そして、もし上司やリーダーの皆さんも共感されるなら、
これはまだまだ年長のリーダーから働きかけていくべきでしょう。
「あなたがここにいるのは意味があり、
あなたの視点がこの場に必要」と。

これはEQのワークでもよく紹介する組織の生産性を上げるための
「心理的安全性の確保」にもつながります。
チームの中で、自分の存在と意見が尊重されることが、
一人ひとりが力を出すことにつながっていくからです。

グーグルが突きとめた！社員の「生産性」を高める唯一の方法はこうだ（小林 雅一） | 現代ビジネス | 講談社（1/4）

昨年からのワークショップ開催が先週36期を迎えた
日系メーカーの Diverisity x EQワークショップでも、
この心理的安全性をワークを通して紹介しています。

かつての私がそうだったように、上司やリーダーの意図的
な巻き込み（inclusion)が若手の意識と行動に影響を与えます。
私の場合は自分の意見をもってきちんと発していくまでに
かなり時間がかかりましたが、20歳台のあの経験がなければ
きっと今も理解が進まないままでしょう。

どんなチームを創りたいのか、
それは私たち自身が描くように創られていくことになります。　

・・・・・

今回の対人関係知性ワークコンテストの上位入賞者です！
おめでとうございます！ご参加協力、ありがとうございました！
(掲載はご許可済です）

IC協会フォーラム 9/22【人生100年時代 「第三の働き方の行方」】

9/22 IC協会フォーラムで登壇して参りました。

【9月22日東京開催】人生100年時代 「第三の働き方の行方」 Independent Contractors Forum 2018 | 特定非営利活動法人インディペンデント・コントラクター協会

当日は雨降りでのスタートにも関わらず、120名もの方々にお越しいただき、会場は熱気にあふれていました。実はIC協会設立から15周年を迎えた節目の今年は、いつもとはちょっと違うフォーラムでした。

基調講演は創立メンバーの 秋山進氏を中心に、(株)日本総研の山田久氏、そしてリクルートワークスの中村天江氏がモデレーターという贅沢企画！この15年の働き方、雇用環境、そして学び方の変化についてテンポよく進む話に時間はあっという間でした！

中村さんが紹介してくださった会社員とフリーランス（IC）がそれぞれ「現在の働き方を継続する上で重要だと思うもの」（フリーランス協会　フリーランス白書2018より）の比較が興味深ったので紹介します。様々なアイテムのうち、ほぼ全ての項目でフリーランス（IC）が上回るのですが一つだけ会社員の方が上回るものがありました、、、「忍耐力」です。やっぱり忍耐なんですかね。。。

資料→　「忍耐力」という会社員のスキルの是非　by中村天江氏　

http://www.works-i.com/column/works03/nakamura04/

後半はIC協会から私を含め４名が登壇させていただきました。私がICという仕事に巡り合って13年目、今回はICという働き方を継続する上で私自身が一番キーと感じている「巻き込み」についてお伝えしました。

【周囲を巻きこむICという働き方ｘ生き方選択】
■私にとっては、「子育て」ｘ「仕事」の両立を目指して選択した働き方でしたが、13年目を迎えた今、この働き方を選択したお陰で会社員の時には直面しなかった様々なチャレンジに恵まれました。ICであったお陰で、まず一人で考え、捉え方を見直し、自らの立ち位置を変化させていくことが結果的に「継続した自律ｘ成長」につながったかと。

■私は開業以来「売上」を目標にしたことはなく、「成長」を目標に事業に挑戦してきました。「成長」を目標に置くには、やはり私一人のICという力では限界があります。そこで、巻き込みです。
　ICｘIC
　ICｘ企業
　ICｘ専門家
と「こうなりたい」「こんな世界をつくる」と決めたらどうやって、誰と組むか、可能性は無限大です。しかも承認を求める上司がいないICの強みは「その場で決断できること」。話したその場でコトが決まり、話したその場からコトがスタートする、そんなスピード感も最大の強みです。

■この「巻き込み」をするには、どんなポイントが必要か、、、というお話もさせてもらいました。
　・目的＆価値共有すること
　・失敗も織り込み済みで挑戦すること
　・EQを発揮して関係を構築すること

お陰様で講演としてはご好評をいただいたようです。終了後にもいくつかメールを頂戴し、お褒めと激励をいただきました！ありがたい限り。　

そして今回、とても勇気づけられたのが参加者に「高校生」がいらしてたこと！私の講演後すぐに質問に来てくださったのはなんと16歳の彼、将来起業を予定し、EQにも興味があると力強い視線で話をしてくれました。ICという働き方を知り、興味をもって下さったそうです。高校生がICという働き方に興味をもつ時代、彼らと協働できる日もそう遠くはない気がします。なんだかわくわくと同時に、ますます画一的な教育よりも、それぞれの興味や関心に向けた機会提供が求められる社会になっていると確信です。それにしても、頼もしい♪

ご参加、ご協力いただきました皆さまにあらためて御礼申し上げます。ありがとうございましたー(^^)　

IC協会のサイトでも、当日のアンケート結果とともにレポートが出ています。こちらもぜひご参照下さい⇒　

ICとして楽しく・ワクワク生き残るヒントを共有〜ICフォーラムレポート | 特定非営利活動法人インディペンデント・コントラクター協会

受付業務を担当したIC協会の美女チームです

懇親会での齊藤前代表理事のお茶目な表情

鏡を見る 【1分EQ 自分を知る 心内知性を鍛える】

【1分EQ　自分を知る　心内知性を鍛える】

商社にお勤めの女性はEQを学んで実践
していることの一つが
「トイレで自分の顔を鏡で見る」です。

「それまではトイレ入ってもちろん手は洗いますが、
ジブンの顔をちゃんと顔をみることってしなかった。
化粧直しはするのに、自分の表情を確認してなかった。
「ジブンを知る」ってことに意識がなかったです」と。

EQワークを通して
実際に鏡をみるようになってからは、
鏡を見る→（もちろん、化粧直しはする）
→自分の気持ちや状態を知る
　（あー、嫌なことあったなーor いい感じだー　など）

この間、わずか１秒。

先日１年ぶりにお会いした彼女は、
この「鏡を見る」習慣を皆の前で披露して
下さいました。

「鏡をみるようになってから、
ジブンのことを意識して大切にしている
感覚がある。前よりもイライラする時間は
確実に減っている」とのことです。

ジブンに意識を向ける機会は日常に多々あります。
働いている女性がトイレにいく回数は
「３~５回」が48％で一番多いそうです→

女性が職場のトイレへ1日に何回行くか判明！ 約3割が「●回」｜「マイナビウーマン」

なんと寝てる人もるようですが、、、仮眠室とか
もっと設置が進んでもいいかもしれませんね（苦笑）
とはいえ、一日３~5回、自分を見つめなおすには
ちょうどよい頻度と時間　ですね。

EQセミナーの最終スライドです。覚悟を決めた感じのポーズがお気に入りです。

SUPって簡単そうに見える

SUPってご存知ですか？
Stand Up Pulldeboard →海で見かけるサーフィンボードのような板の上に乗ってパドルをもって海上散歩や波にのって楽しむマリンスポーツです。最近では、このボードの上でヨガをやる方もいらっしゃいます。

息子がハワイで乗った時の写真です（イメージとして）↓

うちの主人と息子は、地元の鎌倉でこのSUPのインストラクターを時々させてもらっています。今日SUPから帰ってきた主人が面白いことを言ってました。

「ママのやっているIC(インディペンデントコントラクター）って働き方はSUPに似てる」と。

基本一人でボードに乗って（専門性）、パドルという道具で方向を決めて自分でこぐ（方向性）、外から見ると簡単そうに見えるけど実は海のうねり、潮の流れ、海底の様子、波、そして風の影響も受けるので見た目よりも乗りこなすのは結構難しい（外的な環境の変化）、頼りになるのは鍛え続ける自分の体幹の強さだけ。　

なんか、そんなメタファーをされて、面白いやら「上手い！」と思わず膝を打つやら！

いつも陸からしか見ない街並みも、SUPで海側から見るとちょっと違った景色に見えたりします。だからこそ、「ありたい街並み」を実現するための提案や、外からみた姿を表現することが、私たちIC的な仕事からはできるのかもしれません。

海は荒波ばかりじゃなく、とっても穏やかな日がもある。太陽が温かくて心地いい日もあれば、刺すような痛さの時もあります。風が気持ちいと思える日は意外とすくなくて、風であおられて海に落とされることも多い。でも、ゆったり乗れた時の気持ちよさと海からの絶景は、本当に美しい。

実はあまり地元でSUPをやったことはないのですが、、、。
今度、またやってみようかな、なんて思えた夏の日でした。